アーバンアイランダーオンラインショップ | 販売規約（特定商取引法に基づく表記）

2026年7月26日改訂

商品のご注文について

販売価格

各商品詳細ページに税込価格で記載 (新価格法に基づく）となります。

販売数量

商品ごとに在庫数に限りがございます。
また１商品あたりの最大注文数が設定されている場合がございますのでご了承ください。

一部物流センターにて管理されている商品につきましては、他の販売システムへの在庫連携の不具合・在庫引当の遅延などで、本システムの在庫が最新となっていない
場合がございます。引当在庫が無い場合は入荷後別送、または他の商品への変更をお願いする場合や、該当商品・数量分をキャンセルさせていただくこともございますことご了承ください。その際、前払いの場合は即時返金対応させていただいております。

商品以外の必要金額

送料・・・ヤマト運輸宅急便およびネコポス、日本郵便クリックポストの料金に梱包資材代金および手数料を含めた金額となります。
発送地・・・東京都または山梨県からの発送を基準に送料が確定します。
代金引換手数料・・・全国一律440円の手数料
コンビニ払い・・・220円の手数料
銀行振込手数料・・・お客様のお使いの銀行の所定の手数料が発生いたします。

お支払い方法

国内在住の方は、下記のお支払いがご利用いただけます：

クレジットカード決済・・・VISA、MasterCard、American Express、JCB 一括払いのみ（Stripe社による決済サービスを利用）
コンビニ払い・・・ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
AmazonPay、G-Pay、LINK、楽天ペイ、メルペイ
代金引換払い・・・商品総額10,000円以上よりご利用いただけます。ヤマト運輸のドライバーへお荷物配達時に現金またはクレジットカードでお支払いください（カード決済については、送料見積りとなる大型商品についてはご利用いただけないサービスとなります）
Paidy後払い・・・コンビニ払い、銀行振込、口座振替がご利用いただけます
PayPal決済
銀行振込・・・三井住友銀行の当社口座へのお振込のみご利用いただけます：三井住友銀行渋谷支店（普）9368658

海外在住の方は、下記のお支払い方法がご利用いただけます：

クレジットカード決済、AmazonPay、G-Pay、LINK、PayPal

お支払い期限

クレジットカード決済・・・引き落し日
PayPal決済・・・引き落とし日
代金引換払い・・・商品受け取り時のお支払い
銀行振込・・・ご注文から3営業日以内
Paydy後払い・・・決済確定の翌月10日までにPaidyより通知された請求書へコンビニ払い、銀行振込・口座振替

サービスの停止について

何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合がございます。
その場合、システムの復旧までお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

送料について

クリックポスト

送料（運賃および資材費・手数料）は全国一律235円となりました。

ネコポス

送料（運賃および資材費・手数料）は全国一律395円となりました。

ヤマト：宅急便コンパクトおよび宅急便60-200サイズ (2026/8/3まで）

送料（運賃および資材費・手数料）は発送地・東京都を元に計算されます。

ゾーン	コンパクト	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ	140サイズ	160サイズ	180サイズ	200サイズ
ゾーン１：関東・甲信越・北陸・中部・南東北	620円	920円	1,200円	1,380円	1,640円	1,925円	2,146円	2,625円	3,075円
ゾーン２：関西・北東北	670円	1,020円	1,300円	1,480円	1,740円	2,025円	2,246円	2,725円	3,175円
ゾーン３：中国・四国	720円	1,120円	1,400円	1,580円	1,840円	2,125円	2,346円	2,825円	3,275円
ゾーン４：九州・北海道	820円	1,320円	1,600円	1,780円	2,040円	2,325円	2,546円	3,025円	3,475円
ゾーン５：沖縄	820円	1,320円	1,900円	2,380円	2,940円	3,525円	4,046円	4,725円	5,275円

ヤマト：宅急便コンパクトおよび宅急便60-200サイズ (2026/8/4より新価格）

送料（運賃および資材費・手数料）は発送地・山梨県を元に計算されます。

ゾーン	コンパクト	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ	140サイズ	160サイズ	180サイズ	200サイズ
ゾーン１：関東・甲信越・北陸・中部・南東北	620円	750円	1,090円	1,280円	1,770円	2,125円	2,546円	3,125円	3,675円
ゾーン２：関西・北東北	670円	850円	1,190円	1,380円	1,870円	2,225円	2,646円	3,855円	4,525円
ゾーン３：中国・四国	720円	950円	1,290円	1,480円	1,970円	2,325円	2,746円	4,235円	5,265円
ゾーン４：九州・北海道	820円	1,150円	1,490円	1,680円	2,170円	2,525円	2,946円	4,525円	5,555円
ゾーン５：沖縄	820円	1,220円	1,860円	2,400円	3,050円	3,725円	4,336円	6,795円	8,345円

これより大型の荷物

ヤマトホームコンビニエンス家財宅急便にてお見積りいたします。

日本郵便クリックポストの運用について

ワックス製品など夏季の高気温に品質が影響を受ける可能性がある商品の発送は、ヤマト運輸からの発送となります。

海外発送および送料について

日本郵便にて国際発送を対応しております。

ゾーン	書類パック（クリックポスト・ネコポス指定サイズ）	コンパクトサイズ	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ	140サイズ	160サイズ
海外ゾーン１：韓国、台湾, 中国	1,770円	3,500円	4,500円	5,600円	6,600円	7,600円	8,400円	9,200円
海外ゾーン2: モンゴル, マレーシア, マカオ, ベトナム, フィリピン, インドネシア, 香港、シンガポールなどアジア諸国	1,930円	4,650円	5,850円	7,150円	8,350円	9,550円	10,550円	11,550円
海外ゾーン3: オセアニア、カナダ、メキシコ、中近東、ヨーロッパ	2,600円	6,800円	8,900円	11,100円	13,200円	15,300円	17,400円	23,700円
海外ゾーン4: 米国（グアムなど海外領土含む）	3,190円	8,000円	10,400円	12,900円	15,300円	17,700円	20,100円	27,300円
海外ゾーン5：中南米、アフリカ	3,360円	8,200円	11,200円	14,400円	17,300円	20,300円	22,700円	29,900円

クリックポスト、ネコポス、宅急便コンパクトの発送サイズは「書類パック」として発送されます。

商品のお届けについて

商品の引き渡し時期

通常、ご入金またはご注文確認後、当日〜5日で発送いたします。
お取り寄せ注文の場合、都度ご連絡いたします。
なお、一部地域につきましては、在庫センターから転送してからの発送となるケースの場合に配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

お届け方法

商品は弊社オフィスまたは配送センターより郵便またはヤマト運輸による配送対象となります。
一部商品はAmazonフルフィルメントセンターが代行して、ヤマト運輸などから配送する場合があります。

返品・交換について

商品の返品・交換は原則受け付けないものとします。
ただし、商品の初期不良の場合や、ご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。商品到着後7営業日以内に下記までご連絡ください。
shop@urbanislander.co.jp

返品の場合、内容確認を行ってからの返金手続きとなります。送料は弊社負担となりますので着払いにてご返送お願いいたします。

お客様都合の交換の場合、送料はお客様負担となりますでご負担よろしくお願いいたします。

返金について

ご購入時にご利用いただいた決済方法のみにて返金を行います。
クレジットカード決済の返金はStripe社システムを通じて行われます。カード会社によって反映に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
PayPalによる決済の返金はPayPalによる返金となります。
銀行振込及び代引決済にによる決済の返金は銀行振込による返金となります。必要に応じて口座情報を教えていただきますのであらかじめご了承ください。

なお、ご購入時に発生した送料につきましては返金対象外とさせていただきます。予めご了承ください。

販売業者について

販売業者

アーバンアイランダー合同会社

販売責任者

吉田英人

サイト

アーバンアイランダーオンラインショップ (http://urbanislander.co.jp)

運営責任者