アーバンアイランダー販売規約に基づき、ご購入いただいたJMC製品はご購入日より1年間の製品保証対象となっております。対象期間中に正しくお使いいただいた上での初期製造不良に限り無償で対応させていただいております。
それ以外の場合も修理受付をいただくことで修理・交換対応を行わせていただいておりますので、お気兼ねなくご相談ください。
アーバンアイランダー・オンラインショップでご購入いただいた場合(保証有効化済み)
JMCのフライロッド&フライリール製品を弊社オンラインショップからご購入いただいた場合、お客様登録いただけており、また購入履歴もございますのでそのまま保証登録済みとなっております。購入日から起算して1年間の製品保証がついておりますので、下記の修理料金にて修理・交換対応させていただいております(弊社までの送料はご負担お願いしております)。
正規販売店でご購入いただいた場合
JMCのフライロッド&フライリール製品を弊社お取引先の小売店からご購入いただいた場合に限り、弊社からの製品保証の対象となります。
ステップ1:購入証明
ご購入日のわかるレシートをご用意いただき、写真をお撮りください。
ステップ2:ユーザー登録
下記よりアーバンアイランダー・オンラインショップへご登録ください。
その際「新着情報やお得なキャンペーンなどのお知らせを受け取る」のチェックを外さないようにお願いいたします。
ステップ3:レシートを弊社へ送信
ステップ1で撮影いただいた購入日がわかるレシートを添付し、下記の情報を記載の上、info@urbanislander.co.jpまで送信お願いいたします。
修理・交換の受付
ユーザー登録を完了の上、「製品名」「ご購入日」「ご購入店舗名」を明記の上、下記のフォームよりご依頼ください
フライロッド
破損時には下記の修理料金および経費ご負担にて修理・交換対応となります。
ティップのみの破損とそれ以外のピースの破損で条件が変わってきますのでご了承ください。
ロッド全ピースをご購入時のロッドケースに収納した状態で弊社までご発送お願いいたします(送料はお客様ご負担とさせていただいております)。
| 製品 | 修理料金およびその他経費 | 対象製品 |
| ティップのみ破損の場合 | 交換ティップのご購入(それぞれの価格をお伝えします)+ | フライロッドA (目安:5,000円) フライロッドAA (目安:10,000円) ※在庫状況による |
| フライロッド A | 9,900円 | ディスカバーキット、パッションG2、ファーストキット |
| フライロッド AA | 19,800円 + 破損ロッド全ピースの弊社までの送料ご負担、弊社からの送料ご負担 | パフォーマー、パフォーマー・インフィニティ、フューリオスレガシー、ブーストII、クルト、ピュアNGX |
フライリール
破損時には下記の修理料金および経費ご負担にて修理・交換対応となります。
破損リールをご購入時のパッケージまたは適当な箱に入れた状態で弊社までご発送ください(送料はお客様ご負担とさせていただいております)。
| 製品 | 修理料金およびその他経費 | 対象製品 |
| フライリール | お見積り金額(スペアパーツおよび修理費用) + 破損リールをご購入時のパッケージまたは適当な箱に入れた状態で弊社までの送料ご負担 | 全JMCフライリール製品 |