アーバンアイランダー販売規約に基づき、ご購入いただいたJMC製品はご購入日より1年間の製品保証対象となっております。対象期間中の初期不良に限り無償で対応させていただいております。
それ以外の場合も修理受付をいただくことで修理・交換対応を行わせていただいておりますので、お気兼ねなくご相談ください。
アーバンアイランダー・オンラインショップでご購入いただいた場合(保証有効化済み)
JMCのフライロッド&フライリール製品を弊社オンラインショップからご購入いただいた場合、お客様登録いただけており、また購入履歴もございますのでそのまま保証登録済みとなっております。購入日から起算して1年間の製品保証がついておりますので、下記の修理料金にて修理・交換対応させていただいております(弊社までの送料はご負担お願いしております)。
正規販売店でご購入いただいた場合
JMCのフライロッド&フライリール製品を弊社お取引先の小売店(下記のリスト)からご購入いただいた場合に限り、弊社からの製品保証の対象となります。
- 上州屋八王子店(東京都)
- ループトゥループ(東京都)
ステップ1:購入証明
ご購入日のわかるレシートをご用意いただき、写真をお撮りください。
ステップ2:ユーザー登録
下記よりアーバンアイランダー・オンラインショップへご登録ください。
その際「新着情報やお得なキャンペーンなどのお知らせを受け取る」のチェックを外さないようにお願いいたします。
ステップ3:レシートを弊社へ送信
ステップ1で撮影いただいた購入日がわかるレシートを添付し、下記の情報を記載の上、info@urbanislander.co.jpまで送信お願いいたします。
修理・交換の受付
ユーザー登録を完了の上、「製品名」「ご購入日」「ご購入店舗名」を明記の上、下記のフォームよりご依頼ください
フライロッド
破損時には下記の修理料金および経費ご負担にて修理・交換対応となります。
ロッド全ピースをご購入時のロッドケースに収納した状態で弊社までご発送お願いいたします(送料はお客様ご負担とさせていただいております)。
製品 | 修理料金およびその他経費 | 対象製品 |
フライロッド A |
9,900円 |
ディスカバーキット、パッションG2、マイグレーション |
フライロッド AA | 19,800円 + 破損ロッド全ピースの弊社までの送料ご負担弊社までの送料ご負担 |
パフォーマー、パフォーマー・インフィニティ、パフォーマーXD |
その他のフライロッド | お見積り金額 + 破損ロッド全ピースの弊社までの送料ご負担弊社までの送料ご負担 |
フライリール
破損時には下記の修理料金および経費ご負担にて修理・交換対応となります。
破損リールをご購入時のパッケージまたは適当な箱に入れた状態で弊社までご発送ください(送料はお客様ご負担とさせていただいております)。
製品 | 修理料金およびその他経費 | 対象製品 |
フライリール | お見積り金額 + 破損リールをご購入時のパッケージまたは適当な箱に入れた状態で弊社までの送料ご負担 |
全JMCフライリール製品 |
ウェーダー&ブーツ
破損時には下記の修理料金および経費ご負担にて修理・交換対応となります。
清潔な状態かつ乾燥させた状態にて、ご購入時のパッケージまたは適当な箱に入れた状態で弊社までご発送ください(送料はお客様ご負担とさせていただいております)。ひどい汚れ、傷、カビなどの状態が見られる場合は修理をお断りさせていただく場合があります。
製造時の初期不良と見られる場合は、修理料金は無料となります。それ以外の場合はお見積りさせていただきますのでご了承ください。